{"id":5457,"date":"2021-03-04T19:45:24","date_gmt":"2021-03-04T19:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/flightconcept.pt\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-10-15T09:33:33","modified_gmt":"2025-10-15T09:33:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5457\" class=\"elementor elementor-5457 elementor-46\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4197a7a4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4197a7a4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e8efc2e\" data-id=\"e8efc2e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c5aba7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c5aba7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34e0cab2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34e0cab2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE www.flightconcept.pt<\/p>\n<p>1. \u00c1MBITO Y OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA<br>Las presentes Condiciones Generales se destinan, junto con el formulario de pedido y los dem\u00e1s elementos referidos en las mismas, a regular los t\u00e9rminos y las condiciones por los que se regir\u00e1 la prestaci\u00f3n del Servicio Tienda Online www.flightconcept.pt por 4TECH, LDA, con sede en Loja, Avenida Am\u00e1lia Rodrigues, 153A, Bairro Al\u00e9m das Vinhas, Tires, 2785 \u2013 613, S\u00e3o Domingos de Rana, Freguesia de S\u00e3o Domingos de Rana, concelho de Cascais, distrito de Lisboa, bajo el n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula e identificaci\u00f3n de persona jur\u00eddica n\u00ba 515265039, con capital social de \u20ac 10.000, en adelante denominada 4Tech.<br>El Servicio consiste en la puesta a disposici\u00f3n, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n www.flightconcept.pt de acceso a la Tienda Online que, adem\u00e1s de proporcionar informaci\u00f3n relativa a un conjunto de servicios, permite al Usuario, por v\u00eda electr\u00f3nica, adquirir los servicios en ella divulgados, en los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritos.<br>La adquisici\u00f3n de los servicios debe ser hecha por Usuarios con edad igual o superior a 18 (dieciocho) a\u00f1os (individuos con edad inferior tendr\u00e1n que tener autorizaci\u00f3n de sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el Usuario gozar\u00e1n de plenos efectos jur\u00eddicos, reconociendo el Usuario las adquisiciones electr\u00f3nicas, no pudiendo este alegar la falta de firma para incumplimiento de las obligaciones asumidas. <\/p>\n<p>2.SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<br>Para informaci\u00f3n adicional o para aclarar cualquier duda, puede contactar con 4Tech a trav\u00e9s del e-mail reservas@fligthconcept.pt o, si lo prefiere, por tel\u00e9fono +351 910644117, de lunes a viernes, de 09h00 a 13:00 y de 14:00 a 18h00.<\/p>\n<p>3.INFORMACI\u00d3N DE PRODUCTO Y CONTENIDOS<br>4Tech har\u00e1 todo lo posible para que la informaci\u00f3n presentada no contenga errores tipogr\u00e1ficos, siendo que ser\u00e1n r\u00e1pidamente corregidos siempre que estos ocurran. En caso de que adquiera un servicio que tenga caracter\u00edsticas diferentes a las presentadas online, tiene derecho a proceder a la resoluci\u00f3n del contrato de compra en los t\u00e9rminos legales aplicables (derecho de libre resoluci\u00f3n\/reembolso \u2013 ver punto 8). <br>4Tech har\u00e1 todos los posibles para prestar o suministrar la totalidad de los servicios requisitados, pero es posible que, en determinados casos y debido a causas dif\u00edcilmente controlables por 4Tech, como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, no sea posible disponibilizar alguno de los servicios pedidos por el Usuario. Caso alg\u00fan servicio no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haber realizado la adquisici\u00f3n del mismo, ser\u00e1 avisado por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de tel\u00e9fono. En ese momento se le presentar\u00e1 la posibilidad de alterar la marcaci\u00f3n, o solicitar el respectivo reembolso, caso ya haya efectuado el respectivo pago.<br>Todas las informaciones sobre precio, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podr\u00e1n ser alterados en cualquier momento por 4Tech.  <\/p>\n<p>4.RESPONSABILIDADES<br>4.1.Todos los servicios comercializados en la Tienda Online est\u00e1n de acuerdo con la Ley Portuguesa.<br>4.2. La Tienda posee los adecuados niveles de seguridad, no obstante 4Tech no ser\u00e1 responsable de cualesquiera perjuicios sufridos por el Usuario y\/o por terceros, en virtud de retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones que tengan origen en factores fuera de su control, especialmente, cualesquiera deficiencias o fallos provocados por la red de comunicaciones o servicios de comunicaciones prestados por terceros, por el sistema inform\u00e1tico, por los m\u00f3dems, por el software de conexi\u00f3n o eventuales virus inform\u00e1ticos o derivados de la descarga (\u00abdownload\u00bb) a trav\u00e9s del servicio de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar al equipo del Usuario. Si por alg\u00fan motivo de error de acceso al sitio electr\u00f3nico de la Tienda Online www.flightconcept.pt hubiera imposibilidad de prestaci\u00f3n de servicio, 4Tech no ser\u00e1 responsable de eventuales perjuicios.<br>4.3. Las consultas de datos e informaci\u00f3n efectuadas en el \u00e1mbito de este Servicio, se presumen efectuadas por el Usuario, declinando 4Tech cualquier responsabilidad derivada de la utilizaci\u00f3n abusiva o fraudulenta de las informaciones obtenidas.<br>4.4. 4Tech no ser\u00e1 responsable de cualesquiera p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados por utilizaciones abusivas del Servicio que no le sean directamente imputables a t\u00edtulo de dolo o culpa grave.<br>4.5. 4Tech no es responsable de los perjuicios o da\u00f1os derivados del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio cuando tal no le sea directa o indirectamente imputable a t\u00edtulo de dolo o culpa grave, no responsabiliz\u00e1ndose especialmente por:     <br>(i) errores, omisiones u otras imprecisiones relativos a las informaciones puestas a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Servicio,<br>ii) da\u00f1os causados por culpa del Usuario o de terceros, incluyendo las violaciones de la propiedad intelectual,<br>(iii) por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte del cumplimiento de decisiones judiciales o de autoridades administrativas, o<br>(iv) por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte de la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a 4Tech y que por la misma no puedan ser controladas, tales como incendios, cortes de energ\u00eda, explosiones, guerras, tumultos, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por 4Tech que impidan o perjudiquen el cumplimiento de las obligaciones asumidas.<br>4.6. 4Tech no garantiza que:<br>i) el Servicio sea proporcionado de forma ininterrumpida, sea seguro, sin errores o funcione de forma infinita;<br>ii) la calidad de cualquier servicio y\/o informaci\u00f3n, cumpla cualquier expectativa del Usuario en relaci\u00f3n con el mismo;iii) cualquier material obtenido de cualquier forma a trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n del Servicio es utilizado por cuenta y riesgo del Usuario, siendo este el \u00fanico responsable de cualquier da\u00f1o causado a su sistema y equipo inform\u00e1tico o por cualquier p\u00e9rdida de datos que resulten de esa operaci\u00f3n.<br>iv) ning\u00fan consejo o informaci\u00f3n, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario de o a trav\u00e9s del Servicio crear\u00e1 cualquier garant\u00eda que no est\u00e9 expresa en estas Condiciones Generales.<br>4.7. El Usuario acepta que 4Tech no puede de forma alguna ser responsabilizada por cualquier da\u00f1o, incluyendo, pero no limitado a da\u00f1os por p\u00e9rdidas de beneficios, datos, contenidos, o cualesquiera otras p\u00e9rdidas (incluso aunque haya sido previamente avisado por el Usuario sobre la posibilidad de la ocurrencia de esos da\u00f1os), resultantes:<br>i) del uso o imposibilidad de uso del Servicio;<br>ii) de la dificultad de obtenci\u00f3n de cualquier sustituto de bienes\/servicios;<br>iii) del acceso o modificaci\u00f3n no autorizado a bases de datos personales.<br>4.8. En el caso de tener una reserva, la no comparecencia en los 20 minutos siguientes a la hora marcada, 4Tech se reserva el derecho de anular su reserva, dando por realizado el servicio. <\/p>\n<p>5.OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR<br>5.1. El usuario se compromete a:<br>i) Facilitar datos personales y direcci\u00f3n electr\u00f3nica;<br>ii) No utilizar identidades falsas;<br>iii) Respetar los plazos de validez del servicio solicitado.<br>iv) Efectuar la totalidad del pago hasta 48h antes de la realizaci\u00f3n del servicio.<br>v) Firmar un documento de T\u00e9rmino y Responsabilidad, antes de la realizaci\u00f3n del servicio.<br>5.2. En caso de que alguno de los datos est\u00e9 incorrecto o sea insuficiente, y por ese motivo haya un retraso o imposibilidad en el procesamiento de la adquisici\u00f3n\/reserva del servicio, la responsabilidad es del Usuario, siendo que 4Tech declina cualquier responsabilidad. En el caso de que el consumidor viole alguna de estas obligaciones, 4Tech se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar el suministro de cualesquiera otros servicios proporcionados en simult\u00e1neo por 4Tech al mismo Usuario; Y adem\u00e1s, no permitir el acceso futuro del Usuario a alg\u00fan o cualesquiera servicios proporcionados por 4Tech.   <\/p>\n<p>6.PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<br>El tratamiento informatizado de los datos recogidos se hace en cumplimiento de la Ley 67\/98 de 26 de octubre, sobre la Protecci\u00f3n de Datos Personales, y los mismos se destinan al procesamiento de los pedidos y comunicaci\u00f3n con los Clientes, procesamiento de solicitudes de informaci\u00f3n y de eventuales reclamaciones, an\u00e1lisis estad\u00edstico, as\u00ed como su respectiva utilizaci\u00f3n para efectos de marketing directo.<br>4Tech no transmitir\u00e1 a terceros los datos personales proporcionados por el Cliente.<br>Se garantiza al Cliente, en los t\u00e9rminos de la ley, el derecho de acceso y rectificaci\u00f3n de cualquier dato que le concierna constante de la base de datos, a trav\u00e9s de los siguientes medios:<br>E-mail: proteccaodedados@flightconcept.pt o tel\u00e9fono +351 910644117.<br>6.1. 4Tech garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Usuarios.<br>6.2. Los datos personales identificados en el formulario de la adquisici\u00f3n del servicio, como siendo de suministro obligatorio, son indispensables para la prestaci\u00f3n del Servicio por 4Tech. La omisi\u00f3n o inexactitud de los datos proporcionados por el Usuario son de su \u00fanica y entera responsabilidad y pueden dar lugar al rechazo de prestaci\u00f3n del Servicio por 4Tech.<br>6.3. Los datos personales del Usuario ser\u00e1n procesados y almacenados inform\u00e1ticamente y se destinan a ser utilizados por 4Tech en el \u00e1mbito de la relaci\u00f3n contractual y\/o comercial con el Usuario y, en caso de autorizaci\u00f3n por el Usuario, para la comercializaci\u00f3n de servicios de simulador A320, B737 y F18 Hornet, as\u00ed como productos que sean comercializados por 4Tech.<br>6.4. En los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable, se garantiza al Usuario, sin gastos adicionales, el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de sus datos personales, directamente o mediante solicitud por escrito, as\u00ed como el derecho de oposici\u00f3n a la utilizaci\u00f3n de los mismos para las finalidades previstas en el n\u00famero anterior, debiendo para el efecto contactar con la entidad responsable del tratamiento de los datos personales: 4Tech, LDA.<br>6.5. Internet es una red abierta, por lo que los datos personales del Usuario, dem\u00e1s informaciones personales y todo el contenido alojado en el Servicio podr\u00e1n circular en la red sin condiciones de seguridad, corriendo, inclusive, el riesgo de ser accesibles y utilizados por terceros no autorizados para el efecto, no pudiendo 4Tech ser responsabilizada por ese acceso y\/o utilizaci\u00f3n.<br>7.ALTERACIONES A LA RESERVA O CANCELACIONES<br>7.1. A petici\u00f3n del Usuario<br>El Usuario podr\u00e1 efectuar alteraci\u00f3n de la fecha de la reserva y\/o servicio pretendido (por servicio de valor igual o superior) o cancelaci\u00f3n, hasta 48h antes de la fecha agendada, por el per\u00edodo m\u00e1ximo de 6 meses despu\u00e9s de la compra. En caso contrario, as\u00ed como en la falta de comparecencia, el servicio se considerar\u00e1 utilizado y perder\u00e1 el derecho al reembolso.<br>La solicitud de la alteraci\u00f3n a 4Tech deber\u00e1 hacerse a trav\u00e9s del contacto telef\u00f3nico +351 910644117, o por email reservas@flightconcept.pt, o a trav\u00e9s de nuestro sitio www.flightconcept.pt.<br>7.2 Por decisi\u00f3n de 4Tech<br>4Tech se reserva el derecho de no procesar la reserva del vuelo, cuando verifique alguna inconsistencia en los datos personales presentados u observe mala conducta por parte del comprador. 4Tech se reserva el derecho de alterar la hora agendada de su vuelo por motivos de fuerza mayor (por ejemplo: disponibilidad del colaborador o piloto cualificado, problemas t\u00e9cnicos en el simulador impeditivos de efectuar la experiencia, entre otros). Entraremos en contacto con usted para agendar nueva hora o si lo prefiere, hacemos el reembolso.          <\/p>\n<p>8.REEMBOLSOS<br>La solicitud de reembolso por parte del consumidor ser\u00e1 analizada caso por caso, cuando el servicio no haya sido ya disfrutado, hasta 48h antes de la hora agendada, dentro de los 14 d\u00edas despu\u00e9s de la compra. Deber\u00e1 el consumidor hacer la solicitud explicando las razones que requieren el reembolso, enviando email a nuestra direcci\u00f3n electr\u00f3nica, geral@fligthconcept.pt. La solicitud de reembolso tendr\u00e1 siempre un coste administrativo por valor de 15\u20ac, que ser\u00e1 debitado al valor anteriormente pagado. El valor en deuda ser\u00e1 reembolsado al consumidor en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas \u00fatiles despu\u00e9s de la solicitud de reembolso. Siempre que sea posible la devoluci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por la misma v\u00eda de pago, pero en caso de que no sea posible, el usuario deber\u00e1 presentar comprobantes de pago y de titularidad de cuenta o tarjeta, para que se realice la devoluci\u00f3n por Transferencia Bancaria.    <\/p>\n<p>9.PROPIEDAD INTELECTUAL<br>9.1. La Tienda online www.flightconcept.pt es un sitio registrado y el servicio prestado por el propio sitio es responsabilidad de 4Tech.<br>9.2. El Usuario reconoce que el servicio contiene informaci\u00f3n confidencial y est\u00e1 protegido por los derechos de autor y conexos, propiedad industrial y dem\u00e1s legislaci\u00f3n aplicable.<br>9.3. El Usuario reconoce que cualquier contenido que conste en la publicidad, destaque, promoci\u00f3n o menci\u00f3n de cualquier patrocinador o anunciante est\u00e1 protegido por las leyes relativas a derechos de autor y derechos conexos, por las leyes relativas a propiedad industrial y otras leyes de protecci\u00f3n de propiedad, por lo que cualquier utilizaci\u00f3n de esos contenidos solo podr\u00e1 ocurrir al amparo de autorizaci\u00f3n expresa de los respectivos titulares.<br>9.4. El Usuario se compromete a respetar en su integridad los derechos a que se refiere el n\u00famero anterior, especialmente absteni\u00e9ndose de practicar cualesquiera actos que puedan violar la ley o los referidos derechos, tales como la reproducci\u00f3n, la comercializaci\u00f3n, la transmisi\u00f3n o la puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico de esos contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan por objeto los mismos contenidos.    <\/p>\n<p>10. CONDICIONES DE SEGURIDAD DEL SERVICIO<br>10.1. El Usuario se compromete a observar todas las disposiciones legales aplicables, especialmente, a no practicar o a fomentar la pr\u00e1ctica de actos il\u00edcitos u ofensivos de las buenas costumbres, tales como el env\u00edo indiscriminado de comunicaciones no solicitadas (spamming) en violaci\u00f3n de lo dispuesto en la legislaci\u00f3n aplicable al tratamiento de datos personales y a las comunicaciones publicitarias a trav\u00e9s de aparatos de llamada autom\u00e1tica, debiendo adem\u00e1s observar las reglas de utilizaci\u00f3n del Servicio, bajo pena de que 4Tech suspenda o desactive el Servicio en los t\u00e9rminos previstos en el punto<br>10.2. El Usuario expresamente reconoce y acepta que la Red IP constituye una red p\u00fablica de comunicaciones electr\u00f3nicas susceptible de utilizaci\u00f3n por varios usuarios, y como tal, sujetas a sobrecargas inform\u00e1ticas, por lo que 4Tech no garantiza la prestaci\u00f3n del Servicio sin interrupciones, p\u00e9rdida de informaci\u00f3n o retrasos.<br>10.3. 4Tech no garantiza igualmente la prestaci\u00f3n del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en que el mismo se soporta o de fuerza mayor (situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a 4Tech y que por la misma no puedan ser controladas).<br>10.4. En caso de interrupci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del Servicio por razones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en que el mismo se soporta, 4Tech se compromete a regularizar su funcionamiento con la mayor brevedad posible.    <\/p>\n<p>11. SUSPENSI\u00d3N Y DESACTIVACI\u00d3N DEL SERVICIO TIENDA<br>11.1. Independientemente de cualquier comunicaci\u00f3n previa o posterior, 4Tech puede, en cualquier momento, y de acuerdo con su criterio exclusivo, descontinuar la disponibilizaci\u00f3n del Servicio y\/o parte del Servicio a uno o todos los Usuarios.<br>11.2. 4Tech se reserva adem\u00e1s el derecho de suspender o hacer cesar inmediatamente el acceso al Servicio, en los siguientes casos:<br>a) Cuando el Usuario no observe las condiciones de utilizaci\u00f3n referidas en el punto 5 y otras referidas en las condiciones generales;<br>b) Cuando 4Tech cese el acceso a la Tienda, mediante comunicaci\u00f3n previa con una antelaci\u00f3n de 15 d\u00edas sobre la fecha de cesaci\u00f3n.<br>11.3. En las situaciones arriba descritas, 4Tech comunicar\u00e1 al Usuario, previamente de forma que este pueda, queriendo, salvaguardar el contenido de su \u00e1rea de visualizaci\u00f3n de pedidos en el plazo de 3 (tres) d\u00edas \u00fatiles a contar del env\u00edo del e-mail o disponibilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en la p\u00e1gina principal del Servicio.   <\/p>\n<p>12. CONFIGURACIONES T\u00c9CNICAS<br>12.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el n\u00famero siguiente, 4Tech podr\u00e1 alterar el Servicio y\/o las condiciones t\u00e9cnicas de prestaci\u00f3n del mismo, as\u00ed como las respectivas reglas de utilizaci\u00f3n, debiendo divulgar al Usuario tales alteraciones con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 15 (quince) d\u00edas.<br>12.2. La versi\u00f3n en cada momento en vigor de las presentes Condiciones Generales y de sus anexos se encuentra disponible en el sitio electr\u00f3nico www.flightconcept.pt  <\/p>\n<p>13. COMUNICACIONES<br>13.1. Sin perjuicio de otras formas de comunicaci\u00f3n previstas en las presentes Condiciones Generales, las notificaciones efectuadas al Usuario que se relacionen con el Servicio, incluyendo eventuales alteraciones a las presentes Condiciones Generales, podr\u00e1n ser efectuadas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario, por SMS o contacto telef\u00f3nico.<br>13.2. El Usuario acepta recibir toda y cualquier comunicaci\u00f3n y\/o notificaci\u00f3n relacionada con la Tienda Online, a la direcci\u00f3n, tel\u00e9fono de contacto y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (\u00abe-mail\u00bb) indicados en el proceso de pedido.<br>13.3. Siempre que 4Tech entienda necesario o conveniente optimizar la experiencia de navegaci\u00f3n y\/o mejorar las condiciones de conectividad, la misma podr\u00e1 reformular remotamente las configuraciones de red.<br>13.4. Sin perjuicio de lo dispuesto en los n\u00fameros siguientes, y atento el car\u00e1cter innovador del Servicio y las evoluciones tecnol\u00f3gicas a que podr\u00e1 estar sujeto, 4Tech podr\u00e1 alterar las configuraciones t\u00e9cnicas del mismo siempre que tal se revele conveniente para adaptarlo a eventuales desarrollos tecnol\u00f3gicos.<br>13.5. 4Tech no garantiza sin embargo al Usuario la realizaci\u00f3n de cualesquiera upgrades o mejoras en el Servicio.<br>13.6. Algunos upgrades o nuevas funcionalidades del Servicio podr\u00e1n estar disponibles solo contra pago del Usuario y\/o suscripci\u00f3n, por el mismo, de condiciones espec\u00edficas de utilizaci\u00f3n.      <\/p>\n<p>14. RECLAMACIONES<br>14.1. El Usuario puede someter cualesquiera conflictos contractuales, a los mecanismos de arbitraje y mediaci\u00f3n que se encuentren o vengan a ser legalmente constituidos, as\u00ed como reclamar ante 4Tech de actos y omisiones que violen las disposiciones legales aplicables a la adquisici\u00f3n de bienes. <\/p>\n<p>14.2. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ser presentada en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas, contados a partir del conocimiento de los hechos por el Usuario, siendo registrada en los sistemas de informaci\u00f3n de 4Tech que deber\u00e1 decidir la reclamaci\u00f3n y notificar al interesado en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas, a contar de la fecha de su recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>15. NORMAS DE UTILIZACI\u00d3N Y SEGURIDAD DURANTE LAS SESIONES DE SIMULADOR A320, B737 y F18.<br>El uso del simulador implica un determinado grado de movilidad f\u00edsica. Por favor, hable con nosotros en el momento de la programaci\u00f3n, en caso de que tenga algunas dudas o preocupaciones. <br>Est\u00e1 prohibido el uso de cualquier objeto cortante, puntiagudo o peligroso.<br>Est\u00e1 prohibido fumar o hacer fuego.<br>Est\u00e1 prohibido mascar chicle.<br>Est\u00e1 prohibido llevar animales.<br>Edad m\u00ednima 18 a\u00f1os, cuando no est\u00e9 acompa\u00f1ado(a) por un adulto.<br>Est\u00e1 prohibida la utilizaci\u00f3n del simulador bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de droga.<br>Aconsejamos un calzado c\u00f3modo con tac\u00f3n no superior a 5 cm.<br>Aconsejamos comparecer por lo menos 15 minutos antes, para garantizar el inicio de su vuelo dentro del horario previsto.<br>Aconsejamos la consulta de la informaci\u00f3n espec\u00edfica del tipo de vuelo pretendido y respectivo tarifario, antes de hacer la programaci\u00f3n.<br>No es posible probar o experimentar el simulador antes de usarlo.<br>Antes del inicio de la sesi\u00f3n de simulador, se le pedir\u00e1 que firme un documento T\u00e9rmino de responsabilidad.<br>El simulador solo podr\u00e1 ser utilizado sin acompa\u00f1amiento por quien est\u00e9 debidamente autorizado por 4Tech.<br>El uso abusivo del equipo del simulador llevar\u00e1 a la interrupci\u00f3n inmediata de la sesi\u00f3n, sin derecho a cualquier tipo de reembolso.<br>Es obligatoria la utilizaci\u00f3n responsable del equipo.<br>Todos los da\u00f1os ser\u00e1n de la exclusiva responsabilidad de los usuarios que los provoquen, as\u00ed como los costes inherentes a la reparaci\u00f3n del equipo.<br>Est\u00e1 prohibido llevar cualquier tipo de comida o bebida para dentro del simulador.<br>Cualquier interrupci\u00f3n en la sesi\u00f3n de simulador, por parte del cliente, podr\u00e1 ser compensada si 4Tech as\u00ed lo entiende, y caso no perjudique las marcaciones siguientes.<br>Durante la realizaci\u00f3n de la experiencia TAP AIR PORTUGAL \u00abPiloto por un d\u00eda\u00bb, no est\u00e1 permitida la entrada de c\u00e1maras fotogr\u00e1ficas, m\u00e1quinas de filmar o tel\u00e9fonos m\u00f3viles en el interior del cockpit.<\/p>\n<p>16.PRECIOS<br>Los precios deben entenderse en euros, e incluyen IVA aplicable a la tasa en vigor.<br>Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento, y sin aviso previo, los precios de los servicios prestados.<\/p>\n<p>17.FORMAS DE PAGO<br>Pago obligatorio antes del inicio del servicio. Aceptamos pagos a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, transferencia bancaria (env\u00edenos el comprobante de pago, nombre, servicio), hasta 48h antes del servicio agendado, para que podamos garantizar su reserva. <\/p>\n<p>18.LEY APLICABLE<br>El Contrato se rige por la ley portuguesa.<\/p>\n<p> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE www.flightconcept.pt 1. \u00c1MBITO Y OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDALas presentes Condiciones Generales se destinan, junto con el formulario de pedido y los dem\u00e1s elementos referidos en las mismas, a regular los t\u00e9rminos y las condiciones por los que se regir\u00e1 la prestaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":66,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"folder":[],"class_list":["post-5457","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5457"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5993,"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5457\/revisions\/5993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/flightconcept.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=5457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}